消費(fèi)者保障服務(wù)
消費(fèi)者保障服務(wù)介紹消費(fèi)者保障服務(wù)是指賣(mài)家簽署了網(wǎng)上貿(mào)易消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議，承諾為消費(fèi)者提供交易保障服務(wù)。買(mǎi)家在網(wǎng)上貿(mào)易使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買(mǎi)寶貝時(shí)，如果遇到收到貨物存在質(zhì)量問(wèn)題或者網(wǎng)上描述不符或者
2022-05-19941
在什么情況下可以發(fā)起舉報(bào)？
1、在瀏覽產(chǎn)品信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方產(chǎn)品信息有欺詐嫌疑，可以發(fā)起舉報(bào)；2、交易前，發(fā)現(xiàn)對(duì)方有反常行為時(shí)，可以發(fā)起舉報(bào)；反常行為舉例：1）買(mǎi)家對(duì)需要求購(gòu)的產(chǎn)品并不了解，但卻極度熱情邀請(qǐng)您過(guò)去簽訂合同的；2）賣(mài)家的
2022-05-19835
發(fā)起舉報(bào)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？
1、應(yīng)保證所舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)一致。故意捏造和歪曲事實(shí)而造成的一切后果，由舉報(bào)方自行承擔(dān)；2、相同內(nèi)容僅限舉報(bào)一次，重復(fù)舉報(bào)將不予受理。（對(duì)同一用戶的舉報(bào)，無(wú)論內(nèi)容是否相同，只需舉報(bào)一次即可)；3、如發(fā)生謾罵
2022-05-19822
舉報(bào)處理結(jié)果？
舉報(bào)成立：1）對(duì)被舉報(bào)方帳戶及產(chǎn)品信息進(jìn)行處理；2）贈(zèng)送舉報(bào)方10點(diǎn)積分；3）回復(fù)舉報(bào)結(jié)果，屆時(shí)請(qǐng)關(guān)注舉報(bào)貼查看處理結(jié)果。
2022-05-19635